Adhérer à l’office de tourisme

Vous souhaitez soutenir notre action ? Adhérez à l'office de tourisme !

En tant qu'adhérent, vous vous engagez à nos côtés. En retour, nous vous proposons de soutenir la visibilité et le développement de votre activité.

Nos offres spéciales pour votre adhésion 2022

Nous proposons des offres spéciales pour nos adhérents fidèles et pour tous les nouveaux adhérents à l'office de tourisme en 2022.

Nos packs de services en détail

Pack 1 – La cotisation de base pour devenir adhérent

• Inclus dans votre adhésion de base : votre présence sur notre site internet charleville-sedan-tourisme.fr (description de votre établissement avec vos photos, vos équipements et vos tarifs)

Ce pack correspond à la cotisation de base, celle-ci vous permet de : 

• Devenir membre de l’association
• Participer, délibérer et voter lors de l’Assemblée Générale de l’office de tourisme
• Être éligible au conseil d’administration
• Approuver les rapports d’activités, projets et bilans financiers de l’office de tourisme
• Adhérer à notre politique qualité (traitement et suivi des avis/réclamation)

Ce pack, de cotisation statutaire, coûte 15 € si votre activité est située sur le territoire de la communauté d'agglomération Ardenne Métropole. Cette cotisation s'élève à 30 € si votre activité est localisée en dehors du territoire de la communauté d'agglomération. 

Ce pack est obligatoire pour bénéficier des packs 2 et/ou 3 (cette cotisation n’est pas soumise à la TVA).

Pack 2 – Visibilité

• Nous affichons votre établissement sur nos écrans connectés installés dans nos vitrines des sites d'accueil de Charleville-Mézières et de Sedan (information diffusée tous les jours de 6:00 à 23:00).
• Avec ce pack, nous vous offrons un kit multimedia à diffuser dans votre établissement, sur vos sites web et réseaux sociaux !

Inclus dans ce pack :

• Référencement de votre établissement ou activité dans le guide touristique (FR-NL-GB-DE)
• Valorisation et diffusion de votre documentation au comptoir ou sur les présentoirs de nos deux bureaux d’information à Charleville-Mézières et à Sedan
• Attribution des brochures et plans touristiques des deux villes conçus par l’office de tourisme pour votre propre diffusion (plans diffusés exclusivement aux hébergeurs)
• Abonnement à la newsletter professionnelle
• Possibilité d’animer des ateliers « RDV découverte » pour faire connaitre votre savoir-faire auprès des visiteurs
• Possibilité de bénéficier gratuitement de certaines visites guidées

Pack 3 – Commercialisation de votre activité pour les groupes loisirs & tribus

• Intégration de vos prestations aux opérations de vente après validation d’un protocole d’accord : montage d’offres de séjours et d’offres packagées, intégration dans le logiciel de vente.
• Promotion et mise en marché de votre structure par le service groupes & individuels regroupés dans les opérations de développement commercial : salons, éductour, workshop, newsletters commerciales…à destination des clientèles loisirs et professionnelles, intégration dans la brochure groupes et/ou support individuels regroupés.

Le pack commercialisation est soumis à conditions en fonction de votre activité et de la capacité d’accueil de la structure.

Comment procéder ?

Pour adhérer, il vous suffit de prendre connaissance de la charte de partenariat ci-dessous, puis de télécharger le bulletin d'adhésion et de l'envoyer par email ou par courrier aux adresses mentionnées.

Approuvez la charte de l'adhérent

Pour établir de bonnes bases entre vous et nous, devenir partenaire de l’Office de Tourisme, c’est s’engager à :

• Améliorer la qualité des renseignements fournis aux visiteurs en nous transmettant vos mises à jour, modifications et nouveautés dans les meilleurs délais.
• Assurer un accueil de qualité et répondre aux éventuelles réclamations de clients que nous vous transmettons : client satisfait = client fidèle !
• Agir en ambassadeur de la destination auprès de vos clients et les inciter à se rendre à l’Office de Tourisme.
• Mettre en place un lien vers le site de l’Office de Tourisme depuis votre site internet et toujours avoir à disposition la documentation de l’Office de Tourisme.
• Participer activement aux actions de communication en offrant une réduction ou une gratuité pour nos actions : jeux concours, accueils presse, rencontres d’Instagrameurs, accueils de blogueurs…

Complétez et renvoyez votre bulletin avec votre règlement